Если вы записываете задачу в Backlog типа ошибки или какого-то недочёта в приложении, или даже просто сообщаете в Дискорде какую-то ошибку, то старайтесь указывать:
Модель телефона пользователя
Версия установленной мобильной операционной системы
Версия установленного приложения Medcheck
Скриншот или видео-запись экрана ошибки