Основные правила коммуникации в компании
Давай обсудим самые базовые правила коммуникации, которые необходимо знать для эффективной работы в нашей команде.
Основная коммуникация у нас проходит в Discord и Asana.

Как понять куда писать?

Asana
Если твое сообщение касается какой-либо задачи (уточняющий вопрос по задаче, или ты хочешь запросить необходимые файлы или ресурсы для выполнения задачи, или еще что-то подобное), то это сообщение должно быть в комментариях под нужной задачей. При необходимости отметь нужных тебе людей в сообщении.
Большинство проектов в Asana публичные, соответсвенно, комментарии тоже.

Также, в результате обсуждений, вы можете прийти к выводу, что надо добавить новую функцию или что-либо исправить. В этом случае обязательно добавь задачу касательно этой функции в Asana. Добавление задач в Asana - отдельная большая тема, которую ты можешь изучить в других статьях хаба, но главное - задачам и заданиям место в Asana.

Несколько рекомендаций:
  • При необходимости, отметь ответственного за выполнение задачи в assignee параметре задачи.
  • eсли задачу выполняешь ты - отмечай себя.
  • если задачу выполняет твой коллега - отмечай его.
  • все это помогает не потеряться и забыться задачам. В любой момент ты можешь посмотреть задачи, возложенные на тебя, в разделе “My tasks”
  • При необходиходимости, задай дедлайн задаче.
  • Если ты думаешь, что для выполнения задачи, тебе или твоему коллеге, нужны дополнительные данные (файлы, ссылки на ресурсы, уточнения и т.п.) оставь их в описании задачи.

Как ты понял, в Asana можно коммуницировать задачами и комментариями под ними.

Discord
Все, что не касается напрямую какой-либо задачи, можно писать в Discord.
Здесь есть некоторые правила и рекомендации:

  • Не общаться в личных сообщениях.
все коллеги должны знать какие обсуждения идут в команде. Нам нечего друг от друга скрывать.
  • Тегать нужных тебе людей в сообщении.
это нужно, чтобы твое сообщение не пропустили.
  • Если тебя тегнули, отвечая, используй фукцию “Reply” (ответить на сообщение) в Discord.
это так же нужно чтобы твой собеседник точно увидел, что ему ответили.

Eщё кое-что важное:

  • Помни о такой штуке как ассинхронная коммуникация. Подробнее о том, что это такое можешь найти в рекомендованных статьях ниже (будет позже).

  • Нет задачи в Asana - значит задачи в принципе нет.
недостаточно обговорить задачу устно, она должна быть занесена и зафиксирована в Asana. В ином случае никто не праве предъявлять тебе, что ты не выполнил ту или иную задачу.

  • Для одобрения достаточно сообщения.
мы стараемся придерживаться минимального уровня бюрократии, поэтому если у тебя есть предложение или инициатива, отправляй сообщение с её содержимым в чат. Если на твое сообщение ответил положительно кто-то из руководства, или лайкнул сообщение, значит твое прерложение официально одобренно и можно переходить к действию.

© 2022 Mancho Devs (ОсОО «Прораб»)
Все права защищены.
Разделы